Evaluación de Herramientas de colaboración

Matriz de "Herramientas de colaboración"

En nuestra empresa utilizamos las siguientes herramientas de colaboración:

 Sincronica/Colocada

• Juntas presenciales: nos ayudan a que el consejo administrativo, evalue la situación de la empresa y tome decisiones, realice acuerdos o proponga nuevas ideas a la empresa.
• Capacitación: Sirve a que nuestros empleados se encuentren en constante actualización, adquieran o mejoren sus habilidades y conocimientos para que desarrollen su trabajo de manera mas eficiente.

Asincronica/Colocada

• Computadoras: es la principal, ya que aqui capturamos, almacenamos, analizamos y manejamos información de la empresa y ademas es el instrumento fisico que permite que realicemos las demás herramientas de colaboración.

Sincronica/Remota

• Videoconferencia: facilita la comunicación entre los miembros de la empresa, sobretodo en las áreas de compras y producción. En producción, se puede saber como van las otras sucursales. En compras, en caso de que haga falta algun material.
• Radio: mantiene comunicada e informada a cada una de las sucursales de la empresa.
• Mensajería instantánea: medio de comunicación que mantiene comunicado en cualquier lugar a través de mensajes. Por ejemplo: cuando se requiere notificar sobre alguna reunión o actividad, para ponerse de acuerdo en cuanto a compras,etc.
• Chat:  nos ayuda a mantener información actualizada de los clientes y de los miembros de la organización.

Asincronica/Remota

• Página en red social: nos ayuda a tomar pedidos, sugerencias e informar a los clientes sobre: promociones, descuentos, nuevos sabores y puntos de venta.
• Correo: es una cuenta donde recibimos mensajes de los clientes, para abrir páginas en redes sociales y el blog.
• Blog: para proporcionar información de la empresa en cuanto a antecedentes, cultura organizacional, filosofía, valores, etc.

Lista de Distribuidores:

Videoconferencia---------------Skype & messenger

Radio--------------------------------zello

Mensajería instantánea------messenger & Whats app

Chat-------------------------------facebook & messenger

Página---------------------------Facebook

Correo---------------------------Gmail, Hotmail & Facebook

Blog------------------------------Blogger

Costo y beneficios para la empresa

La mayoría de estas herramientas no tienen ningún costo. El unico costo que se tiene, es el que implica al utilizarlas ya que se debe de adquirir:

• Computadora ($2,000 a 15,000)
• Smartphone ($2,000 a 10,000)
• Internet ($300 a $500 mensuales)
• Energía electrica ($100 mensuales)

En cuanto a los gastos de capacitación, estos hasta el momento no son necesarios ya que nuestro personal conoce las aplicaciones y si llega a tener alguna duda, se le puede resolver entre el mismo personal.

Seguridad

Corremos mucho riesgo, porque nos pueden robar nuestras cuentas y ahí tenemos información relevante para la empresa.

Vulnerabilidad

Somos vulnerables en cuanto al internet,  ya que si no lo tenemos, no podemos hacer uso de la mayoría de las herramientas.

No estaríamos dispuestos a poner la información propietaria en las manos de proveedores de servicios externos a través de internet, porque nos podemos ver afectados por otras empresas, sobretodo por la competencia ya que podría aplicar una especie de benchmarking y asé mejorar su proceso de negocios.

Activos Complementarios

Los activos complementarios son aquellos que se requieren para obtener valor de una inversión primordial.

En base a la problemática que presenta nuestra empresa, hemos decidido que los activos complementarios que se requieren son:

Activos Organizacionales

• Cultura organizacional de apoyo que aprecia la eficiencia, la eficacia y la efectividad.- es muy importante ya que para que una empresa funcione eficientemente es necesario contar con una cultura organizacional bien cimentada y así los miembros de la empresa estarán comprometidos y realizarán sus funciones de manera eficaz y eficiente.
• Modelo de negocios apropiado.- nos sirven para tener una idea de como sera el funcionamiento adecuado de la empresa una vez que se ponga en marcha, ya que el modelo de negocios es una proyección y así se asegurará el futuro y la estabilidad de la empresa
• Proceso de negocios eficiente.-una vez que se tiene bien elaborado el modelo de negocios, se debe poner a funcionar en la empresa, siguiendo el proceso paso a paso.
• Autoridad descentralizada.-porque dentro de nuestra empresa ninguna persona tiene más autoridad que otra y el poder no recae en uno solo, al tomar una decisión se realiza mediante una junta y por el consejo administrativo, de manera democrática. 

Activos Gerenciales

• Derechos en la toma de decisiones distribuidas.- se refiere a que todos tenemos derecho a opinar  y a contribuir en la toma de decisiones de la empresa. Ya que se debe de elegir lo mas conveniente ya sea en inversiones, gastos, líneas de productos, etc. Esto permite que todos los miembros aporten, den su punto de vista y contribuyan en el crecimiento de la empresa.
• Incentivos para la innovación.-esto permitirá adquirir tecnología avanzada, como los sistemas administrativos,  estar siempre actualizados y a su vez esto facilitará la toma de decisiones.
• Entornos de trabajo en equipo y colaboración.- para que los trabajadores tengan una mejor relación de trabajo y para que puedan trabajar en equipo.
• Programas de capacitación para mejorar las habilidades de decisión gerencial.- para que adquieran o desarrollen más habilidades y conocimientos y tomen mejores decisiones.
• Cultura gerencial que aprecia la flexibilidad y la toma de decisiones basadas en el conocimiento.- para no tener una cultura organizacional rígida y mejorar la toma de decisiones pero basada en conocimientos actuales.

Activos sociales

• Internet y la infraestructura de telecomunicaciones.- es necesario para acceder a las herramientas de colaboración como Facebook, zello, blogger, etc. y ademas necesitamos de computadoras, smartphones, internet, luz, mobiliario, etc.
• Estándares (tanto de gobierno como el sector privado).- estos nos sirven para tener un punto de partida sobre como la sociedad espera que sea nuestra participación. En cuanto al PIB, Oferta, Demanda,etc.
• Leyes y regulaciones que creen entornos de mercados justos y estables.- son necesarios ya que estos están plasmados en documentos formales que hacen que exista un equilibrio y respeto en la participación de las empresas, porque muchas veces las empresas, sobretodo cuando son competencia, se suelen comportar de manera muy poco ética, queriendo perjudicar y creando asi un entorno muy conflictivo.

10 herramientas de Google para tu empresa

Estas herramientas son idelaes para crear un entorno de colaboración en las empresas.

http://www.soyentrepreneur.com/10-herramientas-de-google-para-tu-empresa.html

Áreas funcionales

 Es el área encargada de la dirección eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta área, se pueden mencionar: Reclutamiento y selección de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivación, capacitación y evaluación del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades.

Funciones:

1-Contratación y empleo
2-Capacitación y desarrollo
3-Sueldos y salarios
4-Relaciones laborales
5-Servicios y Prestaciones
6-Higiene y seguridad
7-Planeación de recursos humanos

 Es el área que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la investigación de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinación de empaque, envase, etiqueta y marca, la distribución y venta de los productos, la determinación del precio de los artículos la publicidad y la promoción.

Funciones:
1-Investigación de mercados
2-Planeación y desarrollo de producto
3-Precio
4-Distribución y logística
5-Ventas
6-Comunicación

 Es el área encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados, utilizando los recursos humanos, económicos y materiales (herramientas y maquinaria) necesarios para su elaboración. Entre las principales funciones del área de producción, el mantenimiento y reparación de maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia prima, producto en proceso, producto terminado y el control de calidad.

Funciones:
1-Ingeniería de producto

a) Diseño del producto
b) Pruebas de Ingenieria
c) Asistencia a mercadotecnia
2-Ingeniería de planta
3-Ingeniería industrial
4-Planeación y control de la producción
5-Abastecimientos
6-Fabricación
7-Control de calidad

Es el área que se encarga del optimo control, manejo de recursos económicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtención de recursos financieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables.

Funciones:
1-Financiamiento
2-Contraloría

3-Crédito y Cobranza

4-Impuestos

Dimensiones de Zorgoland

Organización

Dentro de la empresa Zorgolan en nuestros niveles se encuentran:

• Nivel gerencial Superior: se encuentra a cargo de Daniela  Vega Lagunes, debido a que su residencia es la sucursal matriz de la empresa.  Ella posee el dinero, el material y las instalaciones.
• Nivel medio y operativo: estos niveles se encuentran fusionados, debido al tamaño de la empresa y el poco personal que posee. Aqui se encuentran laborando: Areli Aguilar Barradas, Lorena Herrera Marquez, Lorena Mendez Vazquez y María Elzabeth Roldán Hernádez.

Administración

Nuestros planes, se llevan a cabo mediante reuniones convocadas en la sucursal matriz o en nuestra área de estudios (Facultad de Contaduría y Administración de la UV). Ahí tratramos temas en cuanto a la producción, finanzas, innovación, desempeño laboral y demas situaciones que se presenten.

Los programas que se implementan en nuestra empresa, son sobre:

•  Recursos Humanos: debido a que tenemos varios sabores la forma de preparación de algunos de estos cambian y se deben de proporcionar capacitación a los colaboradores.
• Compras: cada semana se realiza una lista de lo que se necesita para la producción y se realiza un programa de rotación, el cual consiste en que cada determinado tiempo un miembro de la organización debe de ir a comprar lo necesario.
• Producción: Cada mes se rotaran los sabores, para que todos los miembros de la organización concozcan los procedimientos existentes.

Tecnologías de Información:

Las herramientas de colaboración que utilizamos son gmail, facebook, messenger, blogger, skype, entre otras.
También utilizamos progragamas como:

• Corel: para anuncios, diseño de empaque, players, folletos, etc.
• Word: para documentos, cartas, manejo de archivos, etc.
• Excel:  contabilidad y finanzas, control de los programas, etc.

Dimensiones de los Sistemas de Información

Dimensiones de  los sistemas de información

Antes que nada los Sistema de Información, son un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización, permitiéndole visualizar problemas complejos y crear nuevos productos.

Los sistemas de informacion son importantes para las organizaciones, ya que se requieren de la información para sobrevivir y prosperar, ampliando su alcance hasta lugares muy retirados y cambiando profundamente la manera de conducir sus negocios.

 Actualmente las empresas necesitan de constante innovacion para seguir sobreviviendo en el mercado,  ya que los procesos de negocios clave se completan a través de redes digitales, que abarcan a la empresa y otras organizaciones.

Las dimensiones de los sistemas de información en las organizaciones se dividen:

Organización: -Los sistemas de información son parte integral de la organización, de los cuales sus elementos clave son su gente, estructura, procedimientos operativos, políticas y cultura.  
 
Administración: Es darle sentido a las diversas situaciones que enfrentan las organizaciones, tomar decisiones y formular planes de acción para resolver problemas de la organización.
 
Tecnología: Es un de las muchas herramientas que los gerentes utilizan para enfrentar al cambio.

Marina Rocha L. (2007). Sistemas de información. Recuperado el 7 de octubre de 2012. http://www.gestiopolis.com/canales8/mkt/sistemas-de-informacion.htm

Problematica de la empresa Zorgoland

Problemática

Como es una empresa de nueva creación, actualmente no contiene una buena organización, su proceso administrativo no se aplica adecuadamente por lo que presenta problemas en la mayoría de sus áreas y requiere una base de datos unificada para tomar decisiones adecuadas y así crecer como empresa.

Nuestros Valores

•   Integridad: Respetar y valorar a las personas tratando a los demás como queremos que se nos trate, demostrando honestidad y dignidad.
•  Sentido de responsabilidad: Cumplir de manera positiva y profesional  las obligaciones que implique el estar en la empresa, sintiéndonos orgullosos y comprometidos.
•  Trabajo en equipo: se refiere a la cooperación  entre los miembros de la empresa, tendiendo al logro de objetivos y bienestar de la empresa.
• Innovación: Buscamos constantemente mejorar nuestros productos, tomando en cuenta los avances tecnológicos y la opinión de nuestros clientes.
• Creatividad: actuar valientemente al  crear nuevas oportunidades para la empresa
• Pasión: trabajar con gusto en las actividades que corresponden  a cada miembro de la empresa, ya que cada una de ellas es pieza clave para el éxito.
• Profesionalismo: constancia, esmero, compromiso y responsabilidad que se tiene para cumplir con los objetivos.
• Liderazgo: ser los mejores en lo que se desempeñe.
• Confiabilidad: Ser leal, incorruptible y justo en la actuación de la empresa. Proporcionando un producto de Calidad.
• Orientación al cliente: identificarnos con nuestros clientes de manera generosa, sincera y emocional.
• Respeto: mantener una conducta sencilla, cordial y tolerante con las personas que nos rodean.

Organigrama

Zorgoland (descripción general)

Zorgoland

•     Justificación:

Tiene como fin crear una gama de productos naturales derivados del sorgo que fomenten la alimentación saludable y nutritiva en la población Mexicana, actualmente nuestro principal producto son las palomitas, pero se puede llegar a crear una gran variedad.
 Es importante resaltar que a diferencia de otras empresas, actualmente no existen en el mercado palomitas a base de sorgo, con un gran valor nutrimental y a un precio accesible.
 Por esta razón fue creada Zorgoland, para ofrecer productos de alta calidad, nutritivos y precio accesible.

•       Misión: 

Ofrecer a los clientes un nuevo concepto de botana mediante la elaboración de palomitas de sorgo y así aumentar el consumo de comida saludable y nutritiva.

• Ventajas competitivas:

 -Contiene más nutrientes que las botanas tradicionales 

 -Preparada de manera casera y con ingredientes naturales

 -Es más saludable porque contiene menos grasa

•    Producto: 

Palomitas de sorgo es un producto elaborado con ingredientes naturales que le proporciona al cliente otra opción de botana a elegir para su consumo.

Sistemas de información gerenciales

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